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答：采用一墓一码、三维 GIS 可视化、实时锁位机制，选位→锁定→缴费→归档全流程闭环，任何状态实时同步，从根源杜绝重复出售、错售、漏售。

答：支持经营性公墓、公益性公墓、城市陵园、农村公益性墓地、骨灰堂、壁葬、树葬、花坛葬、生态葬等全类型墓园，适配不同区域民政政策与管理模式。

答：可解决墓位管理混乱、档案丢失、重复销售、收费不透明、续费难提醒、祭扫拥堵、找墓难、服务不规范、数据不合规、监管难上报十大痛点，实现全流程数字化、规范化、可视化管理。

答：公墓管理系统里的档案管理功能是业务全部办完毕才归档的，归档的结点是以已落葬为节点。如未落葬，则在订单、购买人、合同管理的对应版块查询。已落葬后，全部电子档资料自动归档入档案管理系统功能模块。

答：1.销售下库存。（系统里的订单，收费稽核后，可以在物资这个进销存模块下库存。） 2.内部员工领用下库存。这种下库存有又分二种：（1）借用物资。（2）易耗品使用，不需要归还的物资领用。

答：公墓管理系统V5.0(又称陵园管理系统)里，录入安葬工单，表示是对即将安葬的事务进行派工单。不代表就已经安葬完结了。需要勾选“已落葬”才会自动转换为已落葬，墓位图里的已销售状态才能变化成已落葬。（注意，这个操作只适用于已落葬，未处理的业务。如果是计划落葬，确实未葬落，请勿勾选。）

答：规划的新墓园，在园区设置里，创建新园。需要给新园区做GPS导航功能，操作路径：系统设置/园区修改/墓园坐标位置填写。 温馨提醒：注意系统里转换坐标。坐标经度和纬度不要放反了。

答：1.工作人员，在公墓管理系系统（又称陵园管理系统）的结算/稽核里(待稽核)，可以查看到，客户缴纳的墓位管理费订单。 2.客户端：在陵园小程序里，查看路径：陵园小程序/个人中心/支付记录。 温馨提醒：如果想看管理费到期时间，直接进入“管理费查询”就可以了。

答：公墓管理系统升级后，原旧系统录入的业务员信息不规范，在导入数据到新系统时，业务员字段的信息及备注信息，都导入到新系统的备注里。以供工作人员查询。

答：方法一：在手机端，上传购买人身份证，公墓管理系统即可自动全部识别自动填入。 方法二：在电脑端，通过高拍仪拍身份证原件或扫描件，或者直接上传身份证电子档，公墓管理系统也会自动识别全部信息，将信息填入系统。