帮助中心

答：公墓管理系统默认以安葬时间为第一规则计算管理费到期时间的。由于遗留问题，有部分墓位以墓位合同签约时间计算管理费起止时间。针对这种计算的，解决方法是：“销售/管理费/操作/修改起止时间”，设置后，系统将以自定义的管理费起止时间作计算规则，将忽略系统默认的规则。

答：家属首先要关注公墓企业的微信公众号，然后开始在线下或线上办理鲜花租赁业务，然后就可以在微信公众号里查看到自已的续费订单。

答：因为这个条数据是导入数据，导入数据添加安葬时间。处理方式：添加安葬时间就可以了

答：需要在安葬工单里，点结束安葬单。

答：结算/稽核/待稽核（家属在微信公众号和小程序等终端缴自助缴的管理费，都在这里查看。）

答：销售/管理费/操作/设置管理费到期时间。（注意，如何不作单独设置，系统自动根据逝者安葬时间，计算管理费到期时间。）